近日，南方電網(wǎng)貴州電網(wǎng)公司針對客戶業(yè)擴(kuò)報裝和供電服務(wù)存在的堵點、難點和痛點，從7個方面25項措施入手，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，進(jìn)一步精簡環(huán)節(jié)、壓縮時限、降低成本，不斷提升企業(yè)和群眾辦電便利性、滿意率和獲得感。
經(jīng)過精簡，目前貴州電網(wǎng)低壓客戶用電報裝只需“用電申請”“現(xiàn)場勘查和裝表接電”兩個環(huán)節(jié)，高壓客戶用電報裝只需“用電申請”“供電方案答復(fù)”“竣工檢驗和裝表接電”3個環(huán)節(jié)。同時，貴州電網(wǎng)還大力提升互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺業(yè)務(wù)辦理率，全力推廣互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，力爭線上報裝辦電率達(dá)100%，實現(xiàn)客戶隨時隨地線上辦電。
在實行投資界面等審批權(quán)限下放后，現(xiàn)有園區(qū)35千伏延伸項目的決策和具體施工全由地市級供電局負(fù)責(zé)。同時，貴州電網(wǎng)實行小微企業(yè)低壓接電容量由100千伏安提升至200千伏安，即用電容量200千伏安及以下非居民客戶實行低壓供電，大幅降低小微企業(yè)接電投資，壓縮接電時間。
