國(guó)美蘇寧渠道下沉,大力發(fā)展三四線市場(chǎng)”、“鎖具企業(yè)發(fā)展三四線城市市場(chǎng)”、“中國(guó)車市決勝三四線,渠道布局需打破傳統(tǒng)”……開年來(lái),報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)各大媒體上都充斥著各行業(yè)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場(chǎng)的消息,因一線城市逐漸成熟,市場(chǎng)也趨于飽和,二線城市競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,紛紛放眼有著更廣大區(qū)域范圍的三四級(jí)城市和地區(qū),認(rèn)為只有三四線城市才是更大增長(zhǎng)動(dòng)力源的福地。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),小城鎮(zhèn)的家庭收入總量已經(jīng)比一線和二線城市的總和高出約50%,且在今后20年內(nèi),小城鎮(zhèn)中年收入超過(guò)3.5萬(wàn)的家庭每年將增加760萬(wàn)戶,比城市增長(zhǎng)速度還快。
聞名于世的麥肯錫咨詢公司經(jīng)過(guò)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)在很多并不引人注目的小城鎮(zhèn),卻生活著數(shù)億具有一定消費(fèi)能力的消費(fèi)者,跨國(guó)公司和大部分國(guó)內(nèi)生產(chǎn)耐用消費(fèi)品的企業(yè)同樣都忽略了這個(gè)市場(chǎng)。
在樓市新政、物價(jià)上漲、國(guó)際經(jīng)濟(jì)低迷等因素的影響下,建陶行業(yè)的發(fā)展受到了嚴(yán)重的制約,部分陶瓷企業(yè)和經(jīng)銷商甚至面臨倒閉的困境。那么,陶瓷企業(yè)如何走出困境?無(wú)疑,開拓三四線市場(chǎng)甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),這片對(duì)于大多數(shù)品牌企業(yè)還是處女地的市場(chǎng),是一個(gè)很好的選擇。
縣級(jí)市場(chǎng)的“團(tuán)購(gòu)新顏”
眾所周知,三四線市場(chǎng)特別是縣級(jí)市場(chǎng)對(duì)于大多數(shù)品牌企業(yè)來(lái)說(shuō)依然是一片空白,即使成功布局到縣鎮(zhèn)市場(chǎng),但由于縣鎮(zhèn)市場(chǎng)相對(duì)狹小、消費(fèi)者總體購(gòu)買力有限以及經(jīng)銷商實(shí)力不足等問(wèn)題,導(dǎo)致品牌難以推廣,企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的管理也比較混亂,使得縣級(jí)市場(chǎng)即使有了布局,但品牌效應(yīng)在這些地方的作用還不明顯。
據(jù)記者在西安終端市場(chǎng)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),目前,縣級(jí)市場(chǎng)客戶大部分是經(jīng)銷商在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中建立起來(lái)的,即所謂的熟客,而對(duì)如何開拓新的銷售渠道和新客戶,很多經(jīng)銷商卻不知如何操作,或者心有余而力不足。對(duì)此,記者采訪了新中源陶瓷河南營(yíng)銷中心團(tuán)購(gòu)部相關(guān)負(fù)責(zé)人,希望了解到陶瓷企業(yè)如何利用團(tuán)購(gòu)效應(yīng)在縣級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣和擴(kuò)勢(shì)。
據(jù)了解,目前新中源在北方縣級(jí)城市除少數(shù)貧困偏遠(yuǎn)地區(qū)外,都已布點(diǎn),但是由于北方地區(qū)縣級(jí)城市消費(fèi)者的消費(fèi)觀念與南方相比普遍落后,經(jīng)銷商的營(yíng)銷模式也比較單一,因此,利用團(tuán)購(gòu)來(lái)幫助經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)、進(jìn)行品牌推廣就顯得非常重要。
這位團(tuán)購(gòu)負(fù)責(zé)人表示,北方縣級(jí)城市消費(fèi)水平普遍偏低,縣級(jí)市場(chǎng)房?jī)r(jià)基本在2000元每平方米左右,再加上當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)品牌認(rèn)知度比較低,普通消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度非常高,因此,這些縣級(jí)市場(chǎng)的瓷磚以中低檔產(chǎn)品為主,產(chǎn)品價(jià)格偏低。據(jù)這位負(fù)責(zé)人透露,平均每塊磚經(jīng)銷商的毛利潤(rùn)在10元以上就已經(jīng)很不錯(cuò)了,而在南方這個(gè)數(shù)據(jù)基本上要翻倍。
在低利潤(rùn)運(yùn)營(yíng)的情況下,怎樣借用銷量來(lái)提高經(jīng)銷商的收益,這就成了廠商最為關(guān)心的話題,為此,新中源把團(tuán)購(gòu)深入到縣級(jí)市場(chǎng),利用團(tuán)購(gòu)的影響力來(lái)進(jìn)行縣級(jí)市場(chǎng)的品牌推廣。
據(jù)這位負(fù)責(zé)人介紹,4月15日,他們組織了一場(chǎng)小型的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),這場(chǎng)活動(dòng)總共來(lái)了60多名客戶。“這次的客戶來(lái)自石家莊下面一個(gè)縣,雖然人數(shù)不算多,但對(duì)于一個(gè)縣城來(lái)說(shuō),能夠在二十多天時(shí)間里組織這些客戶來(lái)運(yùn)營(yíng)中心,已經(jīng)算很不錯(cuò)了。”
團(tuán)購(gòu)的方式有很多種,而這次,新中源成功運(yùn)用的是“金牌聯(lián)盟”的形式,即把當(dāng)?shù)夭煌I(lǐng)域(如陶瓷衛(wèi)浴、地板、電器、家居等)經(jīng)銷商組成聯(lián)盟的形式,進(jìn)行抱團(tuán)式優(yōu)惠銷售。這種形式在如今的大城市已經(jīng)很普遍,但是把它運(yùn)用到一個(gè)縣城,并且成功操作起來(lái),卻非易事。
據(jù)這位負(fù)責(zé)人介紹,目前,在北方的縣級(jí)市場(chǎng),很少有這種操作模式。原因在于,其一縣級(jí)市場(chǎng)過(guò)于窄小,消費(fèi)能力有限;其二經(jīng)銷商實(shí)力不足,操作成本過(guò)高。“但是,我們看到的是,雖然一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)很小,它的總量卻很龐大。現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)還不是很成熟,誰(shuí)抓住了先機(jī),誰(shuí)就會(huì)走得更快更輕松一些。”在他看來(lái),一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng),“金牌聯(lián)盟”一般只適合組織一個(gè),而在一二線城市,類似“金牌聯(lián)盟”這種抱團(tuán)式營(yíng)銷模式卻有很多,這樣,在縣級(jí)市場(chǎng),誰(shuí)家先運(yùn)用這種模式,誰(shuí)就占領(lǐng)了縣級(jí)市場(chǎng)終端銷售的制高點(diǎn)。
在大家看來(lái),陶瓷行業(yè)做團(tuán)購(gòu)是很平常的事情,每年的3·15、五一、國(guó)慶等節(jié)假日眾多建材品牌都會(huì)進(jìn)行大范圍的促銷或者團(tuán)購(gòu),但新中源做團(tuán)購(gòu)不同于其他企業(yè),它有一套完善的團(tuán)購(gòu)模式和一支成熟的操作團(tuán)隊(duì)。就像“金牌聯(lián)盟”,這種模式一旦實(shí)行,就會(huì)形成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的營(yíng)銷體系,除了與當(dāng)?shù)仄渌I(lǐng)域的經(jīng)銷商建立起合作共贏的關(guān)系外,還為經(jīng)銷商重新梳理了銷售渠道,如設(shè)計(jì)師渠道、小區(qū)家裝渠道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開拓渠道等,這樣就擺脫了經(jīng)銷商在家坐等客戶上門的傳統(tǒng)銷售模式。
這位負(fù)責(zé)人告訴記者:“新中源做團(tuán)購(gòu)不僅僅只是為了提升經(jīng)銷商的銷量,更重要的是通過(guò)團(tuán)購(gòu),能夠迅速整合經(jīng)銷商資源,幫助經(jīng)銷商重新梳理當(dāng)?shù)氐匿N售渠道和經(jīng)營(yíng)思路,從而在縣級(jí)市場(chǎng)建立起更高層次的廠商合作關(guān)系。”
小市場(chǎng)更需要用心服務(wù)
中國(guó)城鄉(xiāng)差距正在縮小,這其中蘊(yùn)含著巨大的建材市場(chǎng)容量,大小陶瓷品牌當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這樣具有誘惑力的市場(chǎng),渠道下沉成為了各大廠家都在思考的問(wèn)題。有些是下血本直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的市場(chǎng)開設(shè)自己的形象專賣店,有些則是采用分銷的辦法一探小市場(chǎng)容量的深淺。即使是同樣的做法,在這個(gè)過(guò)程中,有些經(jīng)銷商迅速地在這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中掙到大把的鈔票,有些則只是湊個(gè)熱鬧,銷量并不理想,這也寒了經(jīng)銷商的心,這都是為什么?
失敗的理由可能會(huì)有很多個(gè),但是成功的例子中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的字樣:根據(jù)市場(chǎng)需要作出調(diào)整,要看到三四線城市近年的變化……變化、調(diào)整,應(yīng)該是出現(xiàn)最為頻繁的字眼,成功的經(jīng)銷商,在這些小市場(chǎng)當(dāng)中,更懂得細(xì)分市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),主動(dòng)迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。三四線城市,在各大品牌渠道下沉的浪潮中,也教育了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者,什么是品牌,什么才是好的產(chǎn)品,什么產(chǎn)品才適合自己,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享受到怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。消費(fèi)者也在不斷地被教育,從對(duì)建陶行業(yè)的不了解走向了解,變得越來(lái)越挑剔。三四線市場(chǎng)的消費(fèi)者,再也不是那群?jiǎn)慰康蛢r(jià)就能被吸引,或者滿嘴忽悠就能拿下的客戶了。這就要求經(jīng)銷商擁有一顆更加細(xì)膩的心,更加敏銳的眼光,細(xì)分服務(wù),及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求。在三四線市場(chǎng),銷量要做得好,也許需要的并不是太多營(yíng)銷奇招、奢華的展廳,而是從消費(fèi)者的需求出發(fā),給消費(fèi)者找到合適他們的產(chǎn)品。
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